Gizlilik Politikası

Bu gizlilik politikası, garantibocek.com üzerinden sunulan hizmetlerden yararlanan kullanıcıların kişisel verilerinin korunması, işlenmesi ve gizliliğinin sağlanmasına yönelik kuralları ve ilkeleri açıklamaktadır. Garanti Böcek İlaçlama olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine ve kişisel verilerinin güvenliğine azami önem veriyoruz.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla Garanti Böcek İlaçlama tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

2. Toplanan Veriler ve Toplanma Yöntemleri

Sitemizi ziyaret ettiğinizde, bizimle doğrudan iletişim kurduğunuzda veya reklam etkileşimlerinde bulunduğunuzda aşağıdaki veriler toplanabilir:

  • İletişim Bilgileri: Sitede yer alan telefon numaraları, WhatsApp bağlantıları veya tıklama butonları aracılığıyla bizimle paylaştığınız telefon numarası, ad-soyad ve adres gibi bilgiler.
  • Kullanım ve Cihaz Bilgileri: Sitemizi ziyaret ettiğiniz cihazın IP adresi, işletim sistemi, tarayıcı türü, sitemizde geçirilen süre ve ziyaret edilen sayfalar gibi analitik veriler.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Haşere kontrol ve ilaçlama hizmet taleplerinizin karşılanması ve randevu süreçlerinin yönetilmesi.
  • Acil servis ve müdahale süreçlerinde adres doğrulaması ve iletişim sağlanması.
  • Google Ads, Google Analytics ve diğer reklam/analiz platformları aracılığıyla site performansının ölçülmesi, kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi ve yeniden pazarlama (remarketing) faaliyetlerinin yürütülmesi.

4. Çerezler (Cookies) ve Üçüncü Taraf Takip Kodları

Sitemizde, kullanıcı deneyimini zenginleştirmek, reklam performansını ölçmek ve kişiselleştirilmiş reklamlar sunmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Sitemizde aktif olarak kullanılan sistemler:

  • Google Analytics: Ziyaretçi trafiğini ve kullanıcı davranışlarını analiz etmek amacıyla anonim veriler toplar.
  • Google Ads Dönüşüm İzleme ve Yeniden Pazarlama: Reklamlarımızın etkinliğini ölçmek ve sitemizi ziyaret eden kullanıcılara ilgi alanlarına göre reklamlar göstermek amacıyla kullanılır.
  • Bu çerezleri tarayıcınızın ayarlarından dilediğiniz zaman engelleyebilir veya silebilirsiniz. Ancak çerezlerin kapatılması, sitenin bazı özelliklerinin tam performansla çalışmasını engelleyebilir.

5. Verilerin Üçüncü Kişilerle Paylaşımı

Toplanan kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar ve resmi makamların talepleri haricinde, rızanız olmaksızın kesinlikle üçüncü şahıslarla paylaşılmaz, satılmaz veya ticari amaçla devredilmez.

6. İletişim Bilgileri

Gizlilik politikamız hakkında soru, görüş veya KVKK kapsamındaki talepleriniz için bizimle aşağıdaki bilgiler üzerinden iletişime geçebilirsiniz:

Analiz ve reklam çerezleri tercihleri

Google Analytics 4, sayfa kullanımı ve telefon/WhatsApp bağlantılarına tıklama gibi site etkileşimlerini; Google Ads, reklamların ve iletişim tıklamalarının performansını ölçmek için kullanılır. Bu tıklamalar, gerçekleşmiş görüşme, gönderilmiş mesaj veya satış olarak değerlendirilmez. Analiz tercihini kabul etmeniz halinde Microsoft Clarity kullanım deneyimini incelemek için yüklenir.

İsteğe bağlı analiz ve reklam çerezleri başlangıçta kapalıdır. Tercihiniz bu tarayıcıda 180 gün saklanır. Sayfanın altındaki “Çerez tercihleri” düğmesinden seçiminizi değiştirebilir veya geri alabilirsiniz. Ret durumunda Google etiketleri çerez kullanmadan sınırlı ölçüm sinyalleri gönderebilir. Telefon ve WhatsApp bağlantıları çerez seçiminizden bağımsız çalışır. WhatsApp veya Google Haritalar bağlantısını açtığınızda ilgili hizmetin koşulları geçerlidir.